Soy Oscar.
Sin acento.
"Una marca que no escucha se convierte en ruido. Los datos sin decisión se convierten en reporte. Llevo 12 años resolviendo los dos problemas al mismo tiempo."
Mercadólogo con obsesión por los datos. Estratega con respeto por el cliente real — no el del PowerPoint. En 2012 llegué a Unefon cuando la marca acababa de ganar el antipremio de la publicidad mexicana. Lo que aprendí ahí marcó todo lo que vino después: el verdadero cambio no empieza con una campaña. Empieza cuando alguien se atreve a poner al cliente al centro de la estrategia.
Desde entonces he liderado la transformación comercial de marcas en sectores donde equivocarse cuesta caro. He construido áreas de Business Intelligence desde cero, creado programas de lealtad con impacto real en ventas y liderado equipos que convirtieron datos en decisiones — no en presentaciones.
Actualmente soy Gerente Corporativo de Mercadotecnia en Grupo Lodemo: 110 sucursales, 3 sectores, 20 personas a cargo y un programa de lealtad que hoy representa el 30% de las ventas totales del grupo.
- →Escuchar antes de decidir. Los datos más valiosos no viven en el dashboard — viven en el comportamiento del cliente.
- →Poner al cliente antes que al canal. El canal es el medio; la relación con el cliente es el activo.
- →Medir, entender, actuar. Un insight que no genera una decisión es un costo disfrazado de análisis.